.Réalisations

Safran Seats est un acteur international majeur dans le design, la confection et la personnalisation de sièges passagers et techniques pour les plus grandes compagnies aériennes. Pour venir en aide à ses clients dans l’utilisation et la maintenance de ses produits, Safran Seats dispose également d’une gamme de services, à l’image de son assistance technique.

Le programme interne “Customer & ME” a été lancé dans le but de développer un véritable sens du service chez Safran Seats. C’est dans ce contexte que Safran Seats a fait appel à nous pour concevoir un e-learning de 30 minutes en français et en anglais. Cette formation en ligne à destination de ses employés a pour vocation de cultiver la relation client et d’améliorer l’expérience Safran Seats.